擺臂式淤泥清運車
詳細(xì)介紹
在售后服務(wù)方面,我公司擁有便捷高效的售后服務(wù)保障網(wǎng),輻射自治區(qū)范圍內(nèi)市政環(huán)衛(wèi)車輛市場,執(zhí)行“賢妻良母式”服務(wù)宗旨,24小時隨叫隨到,愿意為您提供以下服務(wù):
?。ㄒ唬┦酆蠓?wù)承諾
1、在2年的質(zhì)保期內(nèi),我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的故障和零配件磨損問題,免費提供維修和更換服務(wù);
2、質(zhì)保期過后2年內(nèi),我們將繼續(xù)為您所購我公司產(chǎn)品提供免費維修服務(wù),在此期間不收取任何維護(hù)費用,如需更換零配件,只收取零配件的成本費;
3、質(zhì)保期過后5 年內(nèi),我們?nèi)匀粸槟峁┚S修服務(wù),除收取交通費、住宿費和所更換部件的成本費用外,不再收取任何維修費用;
4、售后人員在接到用戶維修通知后1小時內(nèi)響應(yīng),2天內(nèi)到達(dá)車輛現(xiàn)場,1個工作日內(nèi)排除故障(節(jié)假日照常服務(wù));
5、在產(chǎn)品的使用壽命期內(nèi),我方保證零部件的正常供應(yīng),對貨物定期維護(hù)保養(yǎng),確保貨物正常使用。
6、免費安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持;
7、定期進(jìn)行用戶回訪,及時處理用戶意見;
(二)技術(shù)培訓(xùn)
1、免費培訓(xùn)內(nèi)容:
?。?)車輛的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)。(2)、簡單故障的排除方法。
2、培訓(xùn)日期及地點:公司安排人員在客戶使用地點對使用者進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)會為止。若因操作人員變動,我公司可繼續(xù)免費培訓(xùn)。
(三)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系
1、 售后服務(wù)機(jī)構(gòu)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話
包頭北方專用汽車有限責(zé)任公司售后服務(wù)部
聯(lián)系人 :王志強(qiáng)
聯(lián)系電話:0472-3385823 13947250861


