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　北重專汽在內(nèi)蒙古自治區(qū)范圍內(nèi)的市場占有率達(dá)到80%以上，公司環(huán)衛(wèi)車產(chǎn)品曾銷往山西、遼寧、北京、寧夏、新疆等區(qū)外市場。現(xiàn)為內(nèi)蒙古自治區(qū)建設(shè)廳“環(huán)衛(wèi)園林車輛定點生產(chǎn)單位”于1997年通過國家新時代質(zhì)量體系認(rèn)證中心的 ISO-9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證，并順利通過了換版認(rèn)證和3C認(rèn)證，2006年，公司成為內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量誠信會員單位，生產(chǎn)的綠化灑水車榮獲“內(nèi)蒙古自治區(qū)用戶滿意產(chǎn)品”稱號。我們擁有便捷高效的售后服務(wù)保障網(wǎng)，輻射自治區(qū)范圍內(nèi)市政環(huán)衛(wèi)車輛市場，提供24小時“保姆式”售后服務(wù)。

　在售后服務(wù)方面，我公司擁有便捷高效的售后服務(wù)保障網(wǎng)，輻射自治區(qū)范圍內(nèi)市政環(huán)衛(wèi)車輛市場，執(zhí)行“賢妻良母式”服務(wù)宗旨，24小時隨叫隨到，愿意為您提供以下服務(wù)：

　?。ㄒ唬┦酆蠓?wù)承諾

　　1、在2年的質(zhì)保期內(nèi)，我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的故障和零配件磨損問題，免費提供維修和更換服務(wù)；

　　2、質(zhì)保期過后2年內(nèi)，我們將繼續(xù)為您所購我公司產(chǎn)品提供免費維修服務(wù)，在此期間不收取任何維護(hù)費用，如需更換零配件，只收取零配件的成本費；

　　3、質(zhì)保期過后5 年內(nèi)，我們?nèi)匀粸槟峁┚S修服務(wù)，除收取交通費、住宿費和所更換部件的成本費用外，不再收取任何維修費用；

　　4、售后人員在接到用戶維修通知后1小時內(nèi)響應(yīng)，2天內(nèi)到達(dá)車輛現(xiàn)場，1個工作日內(nèi)排除故障（節(jié)假日照常服務(wù)）；

　　5、在產(chǎn)品的使用壽命期內(nèi)，我方保證零部件的正常供應(yīng)，對貨物定期維護(hù)保養(yǎng)，確保貨物正常使用。

　　6、免費安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持；

　　7、定期進(jìn)行用戶回訪，及時處理用戶意見；

　　（二）技術(shù)培訓(xùn)

　　1、免費培訓(xùn)內(nèi)容：

　?。?）車輛的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)。（2）、簡單故障的排除方法。

　　2、培訓(xùn)日期及地點：公司安排人員在客戶使用地點對使用者進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)會為止。若因操作人員變動，我公司可繼續(xù)免費培訓(xùn)。

　　（三）售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系

　　1、 售后服務(wù)機(jī)構(gòu)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話

　　包頭北方專用汽車有限責(zé)任公司售后服務(wù)部

　　聯(lián)系人 ：王志強(qiáng)

　　聯(lián)系電話：0472-3385823  13947250861